Terugbetalingsbeleid

Herroepingsrecht

U heeft het recht om deze overeenkomst binnen veertien dagen zonder opgave van redenen te herroepen (dit geldt niet voor koopovereenkomsten die in een fysieke winkel zijn gesloten). De herroepingstermijn bedraagt veertien dagen vanaf de dag waarop u, of een door u aangewezen derde die niet de vervoerder is, de goederen in bezit heeft genomen.

Daarnaast wijzen wij er uitdrukkelijk op dat bij een online aankoop een maximale afstand van 15 km is toegestaan voor een proefrit. Volgens § 357a lid 1 nr. 1 BGB geldt: “De consument is verplicht een vergoeding te betalen voor waardeverlies van de goederen, indien dit waardeverlies het gevolg is van een omgang met de goederen die niet noodzakelijk was voor het controleren van de aard, kenmerken en werking van de goederen.”

Om gebruik te maken van uw herroepingsrecht, dient u ons via een duidelijke verklaring (bijvoorbeeld per post, fax of e-mail) op de hoogte te stellen van uw besluit om de overeenkomst te herroepen. U kunt hiervoor het bijgevoegde modelformulier voor herroeping gebruiken, maar dit is niet verplicht. Om de herroepingstermijn na te leven volstaat het om de mededeling over de uitoefening van het herroepingsrecht te verzenden vóór het verstrijken van de herroepingstermijn.

Rebike Mobility GmbH
Aidenbachstraße 54
81379 München
Directie: Sven Erger, Thomas Bernik, Christian Leu
Kamer van Koophandel München, HRB 240957
Website: http://www.rebike.nl

Gevolgen van de herroeping

Als u deze overeenkomst herroept, zullen wij alle betalingen die wij van u hebben ontvangen, inclusief leveringskosten, onverwijld en uiterlijk binnen vier weken terugbetalen vanaf de dag waarop wij de kennisgeving van uw herroeping hebben ontvangen, of – in het geval van herroeping na levering – nadat wij de goederen hebben terugontvangen. Voor deze terugbetaling gebruiken wij hetzelfde betaalmiddel dat u bij de oorspronkelijke transactie heeft gebruikt, tenzij uitdrukkelijk anders met u is overeengekomen; in geen geval worden er kosten in rekening gebracht voor deze terugbetaling. Wij mogen de terugbetaling weigeren totdat wij de goederen hebben teruggekregen of totdat u heeft aangetoond dat u de goederen heeft teruggezonden, afhankelijk van welk tijdstip eerder valt.

U dient de goederen onverwijld en in ieder geval uiterlijk binnen veertien dagen na de dag waarop u ons over de herroeping van deze overeenkomst heeft geïnformeerd, aan ons terug te sturen of te overhandigen. De termijn is in acht genomen als u de goederen verzendt vóór het verstrijken van de termijn van veertien dagen. U draagt de directe kosten van het terugzenden van de goederen (inclusief eventuele rembourskosten). De kosten voor een standaard retourzending per koerier worden geschat op ongeveer €138; voor kleinere onderdelen via pakketpost zijn de kosten lager. U bent alleen aansprakelijk voor een eventueel waardeverlies van de goederen als dit verlies het gevolg is van een omgang met de goederen die niet noodzakelijk was om de aard, kenmerken en werking ervan vast te stellen.

Einde van de herroepingsinstructie

Wij verzoeken u vriendelijk – hoewel u daartoe wettelijk niet verplicht bent – om de goederen in de originele verpakking aan ons terug te sturen.